ChatGPT가 의류부터 수집품까지 온라인으로 물건을 판매하는 데 도움이 되는 5가지 방법

ChatGPT는 방금 잠재적인 온라인 도구로 언급되었던 것에서 미래의 물결로 발전했습니다. ChatGPT는 직장, 집 등에서 인간이 연결되는 방식을 변화시키고 있습니다.

미국의 부채를 해결하기 위한 워렌 버핏의 재정 계획: '5분 안에 적자를 끝낼 수 있습니다'또한: 일상적인 구매에 대해 캐시백을 받는 방법

ChatGPT가 이미 사람들이 돈을 절약하도록 돕는 것과 같은 일을 하고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 따라서 다음 논리적 단계는 사람들이 돈을 버는 것입니다. 이를 달성하기 위한 최고의 기술 중 하나는 사람들이 온라인으로 물건을 사고 팔 수 있도록 돕는 것입니다.

TechPenny의 설립자인 James Williams는 “저는 ChatGPT 프롬프트를 개선하고 ChatGPT를 활용하여 고객의 비즈니스를 성장시킬 수 있는 새로운 방법을 찾는 데 푹 빠져 있습니다.”라고 말합니다.

그는 혼자가 아닙니다. GOBankingRates는 Willams와 인공 지능 사용자에게 ChatGPT가 온라인으로 상품을 판매하는 데 어떻게 도움이 되었는지 물었습니다.

Williams는 "우선, ChatGPT가 제품 목록을 최적화하도록 할 수 있습니다."라고 말합니다. “현재 설명을 제공하고 여러 스타일로 다시 작성하여 어떤 스타일이 더 많은 고객을 사로잡는지 확인하세요. 지난달에 아웃도어 장비 매장에서 이 제품을 사용해 보았는데 전환율이 13% 증가했습니다!”

SEO(검색 엔진 최적화)와 유사하게 ChatGPT는 고객 기반을 온라인 상점으로 유도하기 위해 모두 함께 연결되는 테마에 대한 변형을 만들 수 있습니다. Williams는 ChatGPT에 제공하는 명령을 창의적으로 사용하는 것이 핵심이며 "일부 테스트와 조정을 통해 전자 상거래 비즈니스를 위한 비밀 판매 무기가 될 수 있다"고 설명합니다.

Williams는 “모든 기능과 용도 중에서 고객 서비스에 사용되는 방식이 가장 마음에 듭니다.”라고 말합니다. 귀하가 사업주라면 ChatGPT가 귀하의 접시에서 많은 것을 얻을 수 있는 곳입니다. 고객은 종종 시간을 잡아먹는 질문, 반복적으로 답변할 수 있는 질문을 가지고 있습니다. 그렇다면 FAQ를 AI가 처리하도록 놔두는 것은 어떨까요?

SaaS 번역 플랫폼인 Localizely의 CTO인 Aleksa Krstic은 "ChatGPT는 고객 문의를 처리하고 원활하게 지원을 제공하도록 교육받을 수 있습니다."라고 덧붙입니다. “주문 상태, 반품, 일반 제품 정보 등 기본적인 문의에 대해 고객에게 도움을 줄 수 있습니다. ChatGPT를 온라인 소매 플랫폼에 통합함으로써 기업은 24시간 고객 지원을 제공하여 고객 만족도를 높이고 응답 시간을 단축할 수 있습니다.”

Williams는 “ChatGPT는 FAQ에 즉시 응답할 수 있습니다.”라고 설명합니다. “이렇게 하면 팀이 더욱 까다로운 문의를 통해 관계를 구축하는 데 집중할 수 있습니다. 고객 지원이 더욱 스마트하고 저렴해졌습니다.”

고객 전환이나 거래 반복을 위해 데이터를 활용하는 능력은 새로운 것이 아닙니다. 그러나 과거 구매를 기반으로 새로운 제품이나 서비스를 추천하는 알고리즘을 얻는 데는 많은 시간, 에너지, 인적 시간이 필요했습니다. 이제 ChatGPT를 통해 해당 프로세스가 간소화되었습니다.

Krstic은 "ChatGPT는 고객 선호도, 기존 구매 내역, 검색 패턴을 분석하여 실시간 제품 추천을 제공할 수 있습니다."라고 설명합니다. "이를 통해 상향 판매 및 교차 판매 기회가 늘어나고 참여도와 매출이 높아질 수 있습니다."

Willaims는 "ChatGPT는 개별화된 추천도 쉽게 제공합니다."라고 말합니다. “고객 데이터를 스캔하여 각 쇼핑객에게 적합한 제품을 제안합니다. 결과는 일반적인 '당신도 좋아할 수도 있습니다' 제안보다 더 개인화된 느낌을 줍니다."

보조자가 있으면 항상 일이 더 쉬워지지만 ChatGPT가 보조자이거나 오히려 가상 개인 쇼핑 보조자인 경우에는 특히 그렇습니다.

Krstic은 "ChatGPT를 사용하면 고객 선호도를 이해하고, 제품을 추천하고, 고객의 스타일, 크기, 선호도에 따라 맞춤 제안을 제공할 수 있는 대화형 쇼핑 도우미를 만들 수 있습니다."라고 설명합니다. "이것은 온라인 쇼핑 경험을 크게 향상시켜 더욱 상호 작용적이고 매력적으로 만들 수 있습니다."

오디션 기반 비즈니스에도 적용되어 고객 입찰의 중요한 프로세스 중에 추가 지원을 제공합니다.

"경매 형식의 수집품이나 한정판 품목의 경우 ChatGPT는 실시간 입찰 조언을 제공하고, 과거 패턴을 분석하고, 최적의 입찰 전략을 제안함으로써 입찰자를 지원할 수 있습니다."라고 Krstic은 말합니다. "이는 잠재적으로 구매자가 원하는 품목을 경쟁력 있는 가격으로 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다."